Politica de securitate și protecție a datelor cu caracter personal
I. Introducere
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Lia Aesthetic Clinic. Respectăm confidențialitatea tuturor informațiilor oferite de pacienți, vizitatori ai site-ului, parteneri și angajați și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora.
Prin această politică explicăm modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale în cadrul activităților desfășurate în clinică și prin intermediul platformelor digitale gestionate de companie.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și principiile de confidențialitate, transparență și securitate.
II. Ce date pot fi prelucrate
În funcție de serviciile solicitate, Lia Aesthetic Clinic poate prelucra următoarele categorii de date:
III. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru:
IV. Confidențialitatea informațiilor medical-estetice
Informațiile oferite în timpul consultațiilor și tratamentelor sunt tratate cu maximă discreție și acces limitat.
Accesul la datele pacienților este permis doar personalului autorizat, implicat direct în desfășurarea actului profesional sau administrativ necesar.
Fotografiile „before/after” sunt realizate și utilizate exclusiv cu acordul explicit al pacientului.
V. Măsuri de securitate
Pentru protejarea datelor cu caracter personal, Lia Aesthetic Clinic aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:
VI. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu legislația aplicabilă, orice persoană are dreptul:
VII. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.
După expirarea termenelor de păstrare, informațiile sunt șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.
VIII. Utilizarea platformelor externe
Pentru anumite servicii digitale, comunicări sau campanii online, Lia Aesthetic Clinic poate utiliza platforme externe precum:
IX. Actualizarea politicii
Lia Aesthetic Clinic își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică, în funcție de modificările legislative, tehnologice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul oficial al clinicii.
I. Introducere
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Lia Aesthetic Clinic. Respectăm confidențialitatea tuturor informațiilor oferite de pacienți, vizitatori ai site-ului, parteneri și angajați și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora.
Prin această politică explicăm modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale în cadrul activităților desfășurate în clinică și prin intermediul platformelor digitale gestionate de companie.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și principiile de confidențialitate, transparență și securitate.
II. Ce date pot fi prelucrate
În funcție de serviciile solicitate, Lia Aesthetic Clinic poate prelucra următoarele categorii de date:
- nume și prenume;
- număr de telefon;
- adresă e-mail;
- data nașterii;
- informații necesare programărilor;
- istoricul procedurilor efectuate;
- imagini foto realizate cu acordul pacientului;
- date privind starea pielii sau alte informații relevante pentru evaluarea estetică și stabilirea protocolului personalizat;
- informații necesare facturării și relației contractuale.
III. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru:
- programarea și confirmarea consultațiilor;
- efectuarea evaluărilor și tratamentelor;
- personalizarea protocoalelor estetice;
- comunicarea cu pacienții;
- transmiterea informațiilor relevante despre servicii sau modificări de program;
- emiterea actelor fiscale;
- îmbunătățirea experienței pacienților;
- respectarea obligațiilor legale aplicabile.
IV. Confidențialitatea informațiilor medical-estetice
Informațiile oferite în timpul consultațiilor și tratamentelor sunt tratate cu maximă discreție și acces limitat.
Accesul la datele pacienților este permis doar personalului autorizat, implicat direct în desfășurarea actului profesional sau administrativ necesar.
Fotografiile „before/after” sunt realizate și utilizate exclusiv cu acordul explicit al pacientului.
V. Măsuri de securitate
Pentru protejarea datelor cu caracter personal, Lia Aesthetic Clinic aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:
- acces restricționat la sistemele informatice;
- parole securizate și autentificare individuală;
- protecție antivirus și monitorizare IT;
- backup periodic al informațiilor;
- limitarea accesului fizic la documente și echipamente;
- instruirea personalului privind confidențialitatea datelor;
- utilizarea conexiunilor securizate pentru transmiterea informațiilor.
VI. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu legislația aplicabilă, orice persoană are dreptul:
- să solicite acces la datele personale;
- să solicite rectificarea sau actualizarea acestora;
- să solicite ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
- să restricționeze prelucrarea;
- să se opună anumitor tipuri de prelucrare;
- să retragă consimțământul acordat;
- să depună o sesizare către autoritățile competente.
VII. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.
După expirarea termenelor de păstrare, informațiile sunt șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.
VIII. Utilizarea platformelor externe
Pentru anumite servicii digitale, comunicări sau campanii online, Lia Aesthetic Clinic poate utiliza platforme externe precum:
- Meta Facebook
IX. Actualizarea politicii
Lia Aesthetic Clinic își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică, în funcție de modificările legislative, tehnologice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul oficial al clinicii.
Primul pas către rezultate vizibile
Programează-te la o consultație și află ce tratament este potrivit pentru tine.
Solicită apel
Completează formularul și te vom contacta cât mai curând
Completând acest formular ești de-acord cu Politica de Confidențialitate